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上海海弗供应链管理有限公司
SHANGHAI HELP/HELPFUL CO.,LTD
单位简介：上海海弗供应链管理有限公司隶属于上海海尔普，公司于03年成立于上海嘉定，并在上海普陀/青浦及其它各区、昆山、常州、合肥、淮北等地注册和成立有分公司或办事处。十年来，海尔普致力于DC外包及DC劳务外包服务领域的不断开拓和进取，积累有丰富的DC流程外包实作和现场运营管理经验，并建立有专业的DC服务团队和系统的运管体制。随着海尔普在B2B&B2C仓储端外包个性化服务能力的不断提升和专业程度的日益精进，同时为了更好地满足海尔普众多新老客户的个性化要求，上海海弗供应链管理有限公司便顺势应运而生，从而形成海尔普在仓储外包领域更具个性和专业的特点，同时也展现了海尔普专业于仓储外包服务的执着追求和与时俱进的发展精神。海尔普之海弗仓储端外包服务不仅可以使您的货损货差风险降到最低，并且无论是诸如淘宝“6.18”或“双十一”大促活动引起的定单狂增，还是其它因素造成的单量暴发式增长，海弗积累的丰富的应对突发状况的成功经验，可以确保您的诸如收货、补货、物流加工、发货、异常订单处理、退仓等订单生产的及时率和准确率。
海弗DC外包及其劳务外包即仓储端作业流程外包服务，也就是客商把原来由其内部处理的DC事务全部交给或劳务外包给外部专业机构－海弗公司去完成，使客商可以集中精力提升附加值更高的业务和客商运营之核心竞争力，实现客商效益最大化。对于客商来说，您仅需提供任务和目标，其它涉及货品出入库及库存管理等繁杂和重复的事情均由我公司协助来实现，包括但不限于软硬件及系统支持、仓储端运营管理（安排生产计划、岗位编制、人员招聘、作业现场管理、考勤与绩效管理、品质控管、人力资源管理、薪资统筹、劳保用品及安全管理等）、商务服务等，从而将您运营中复杂的问题和过程简单化，使得您的仓储端目标管理更简便、明晰、直接和有效，同时可以分摊您的运营风险和负担，提高您的客户满意度。
而海弗区别于一般服务商的最大特点是：无论B2B类商超或厂商还是B2C类电商DC，无论精细化的化妆品仓储端作业和管理还是诸如日用品、食品、鞋服类或家电类DC，无论常温还是冷库DC,海弗具有多年来多类型DC生产运营和现场管理经验，从而形成优势突出的以下特点：管理专业、体制健全、流程熟悉、作业熟练、效能提升明显、货品收发及时率和准确率高等。
外包好处：
1、减少客商在人力、财力上的投入，增加其投资回报率；
2、有利于客商集中精力专注于核心技术及附加值更高的业务；
3、降低客商季节性、突发性定单带来的用工风险，达到灵活用工、降低人工成本的目的；
4、减少劳动争议、劳资纠纷带来的麻烦；
5、优化了客商作业和管理流程，使得复杂的问题简单化。避免由于管理体系臃肿而导致的运转不灵，通过外包实现管理更加简单、明确和执行力强的效果。
6、有利于客商减少物料损失和进行成本控制，便于客商进行目标管理。
7、专业的服务团队有助于提升客商外包项目的作业效率、作业品质及5S管理水平等，而作业效率和品质的提升直接体现客商效益的增加。
8、专业的服务团队使得入库、出库、库存等数据更加明晰等等。
外包类型：
一、 按项目完成的时间可分为临时性外包和周期性外包（战略合作外包服务）：
临时性外包：即完成外包作业任务需要的时间为3天至100天的外包作业。客商应用临时性外包可解决临时性或突发性定单的及时交付等问题诸如季节性单量急增、淘宝双十一等主题活动时相关作业单量迅猛攀升等。
战略性外包：本着战略性合作，客商根据自身状况需要将自身非核心的作业以一定周期性的方式连续外包给海尔普之海弗公司。客商应用战略性外包可实现生产及员工的稳定过渡、降低风险和成本、保障生产产能、简化管理流程和提高运营效益等目的。
二、 按项目作业的流程可分为局部外包和整体外包：
局部外包：即客商根据自身需要将整体作业流程中的部分作业或部分岗位以任务分割的方式外包给海弗；局部外包中，现场主要管理人员由客商配置，海弗配置现场主管协助客商管理。
整体外包：即客商根据自身需要将某些作业流程或某些项目的整体作业以整体打包的方式外包给海弗；整体外包中，现场所有生产管理人员及软硬件等均由海弗配置，海弗独立完成外包项目作业，并按约定承担作业过程中的所有货损货差及物料损失等；客商负责监管项目完成品质和效能。
无论您需要以上怎样类型的外包，海弗均可以满足您的要求，并出色的完成外包项目OR作业任务。
服务内容： 仓储端托管及仓储端作业劳务外包服务，包括：
HELP面向DC（包括B2B&B2C）提供的仓储端托管OR仓储端作业劳务外包服务包括但不限于制单（制单打单、定单捏对装订、回单整理维护等）、装卸、收货（入库清点、上架入位包括RF叉车上架入库和补货等）、发货（打单、拣货包括RF叉车分拣和自动化流水线分拣等、复核、装箱打包、称重、交接发货等）、退仓（下架、复核、装箱单制作、装箱打包、称重、交接发货等）、库内盘点及库存管理、货品清点与单证交接、物流加工（贴标、挂/剪吊牌、套装组合、二次包装、全检等增值作业）、防损、客服（包括线上和线下客服）、同城配送、仓库OR仓位租赁、系统支持及数据对接反馈以及其它管理等等。客户把这些这些重复而繁杂的非其核心作业以任务外包的方式外包给专业服务机构海尔普公司，从而达到优化作业和管理流程、提升生产效率和经营效益的目的，降低了企业自身员工带来的安全风险、管理风险和相关运营成本；更重要的是通过外包可以更好地提高企业物料的安全保障系数、降低企业货损货差之损失，使得客商入库、出库及库存数据更为明晰和有保障。海弗在DC以上作业流程上有着成熟、丰富的实作和控管经验，并能按照客户要求保障作业团队和管理作业团队顺利完成客户相应的作业任务，实现客户生产效能和运营效益的双重提升。海尔普之海弗致力于专业DC外包及其劳务外包服务已有十余年经验，无论B2B还是B2C仓，海弗深歆多种DC作业流程、方法和技巧，并能结合实际作业环境、条件、资源和自身经验对客商原有流程和方法提供合理的优化方案。
在B2C领域作业效能和品质上，以淘宝品牌特卖为例，HELP日平均发货及时率99.5%以上，发货准确率99.98%以上，货损货差率低于0.06%，24小时可完成8.5万单发货作业。收货、发货、退仓综合效能达120单/人/天（10小时）以上。在B2B 领域，HELP可完成日发货8万件（箱），货损货率低于0.03%，发货及时率和准确率均99.95%以上。
DC作业流程外包的客户有：上海乐购物流、顶通物流、淘宝商城特卖仓、李宁电子商务仓、宝尊电子商务仓、裂帛服饰电子商务仓、天使之城电商仓、日播服饰、乐蜂网上海仓、聚美尤品昆山仓、神州数码上海物流基地、菱华物流、好德物流、新宁物流等。
服务方式：客户可根据自身业务需要选择按DC整体服务外包和DC劳务外包任意一种服务方式。
服务价格：
1、 价格标准：
根据具体作业流程，以计件或计时或整体报价方式进行报价和结算，价格标准视具体物料属性、SKU数、作业流程及服务内容面议。
2、价格说明：价格包含服务人员工资、保险、食宿费用及其它补贴、工作服及劳保用品、现场管理人员工资、办公用品及耗材、额外货损货差、有关软硬件配置及其损耗和维护等所有费用。
发票类型：
海弗提供的发票可为供应链管理、物流服务、装卸服务项目的服务业增值税发票，可以直接充抵您的税款，分摊您的税额。
服务理念：
专业、诚信、高效、品质、双赢
海弗全体员工感谢您的关注和支持，并期待合作！
谢谢！
上海海弗供应链管理有限公司（全国统一服务热线：400-666-7909）
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其它联系方式:
上海海弗供应链管理有限公司：上海安亭曹安路花桥国际商务城通达广场18F
海弗昆山办：昆山市高新区君子亭东路168号19-3F--- 0512-57803837，57803736- 王小姐
海尔普集团管理部：上海市宝安路4435号2F---400-666-7909- 董小姐等
合肥分公司：合肥市高新区创业中心七号楼4F--- 0551-5237953，13695699676- 何先生
DC人才培训基地：淮北市虎山中路49号--- 0561-6072195，2213379，2224918- 郑老师
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