自2011年7月份开始，海弗公司就逐步以劳务外包方式承包了淘宝品牌特卖频道的仓储端代收、代发货作业及库内贴标、商品组合等物流加作业，仓库及库内软硬件由淘宝公司和神州数码公司联合提供，海弗提供仓储管理和实际收发货等作业服务，客户对海弗的作业进行KPI考核，海弗按相应标准和要求保障客户的货品收发的及时率和准确率以及保障客户的货损货差率。