所属行业：电子商务
地区：四川
递交标书时间：2014-07-04
投标截止时间：2014-07-14
招标内容：
<!--[if !supportLists]-->一、<!--[endif]-->所属行业：
电子商务行业
二、项目背景介绍
根据第三方市场研究公司艾瑞咨询的数据，京东（JD.com）是中国最大的自营式电商企业，2013在中国自营式电商市场的占有率为46.5%。
京东为消费者提供愉悦的在线购物体验。通过内容丰富、人性化的网站（www.jd.com）和移动客户端，京东以富有竞争力的价格，提供具有丰富品类及卓越品质的商品和服务，并且以快速可靠的方式送达消费者。另外，京东还为第三方卖家提供在线销售平台和物流等一系列增值服务。
京东提供13大类约3,130万SKUs的丰富商品，品类包括：计算机、手机及其它数码产品、家电、汽车配件、服装与鞋类、奢侈品（如：手提包、手表与珠宝）、家居与家庭用品、化妆品与其它个人护理用品、食品与营养品、书籍、电子图书、音乐、电影与其它媒体产品、母婴用品与玩具、体育与健身器材以及虚拟商品（如：国内机票、酒店预订等）。
截止到2014年2月28日，京东建立了7大物流中心,在全国34座城市建立了82个仓库。同时，还在全国476座城市拥有1485个配送站和212个自提点。凭借超过20,000人的专业配送队伍，我们能够为消费者提供一系列专业服务，如：211限时达、次日达、夜间配和三小时极速达，GIS包裹实时追踪、售后100分、快速退换货以及家电上门安装等服务，保障用户享受到卓越、全面的物流配送和完整的“端对端”购物体验。
京东是一家技术驱动的公司，从成立伊始就投入巨资开发完善可靠、能够不断升级、以电商应用服务为核心的自有技术平台。我们将继续增强公司的技术平台实力，以便更好地提升内部运营效率，同时为合作伙伴提供卓越服务。
三、西南备件库所在地：
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备件库 |
详细地址（发货地址） |
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成都3C备件库 |
成都市金牛区高科技产业园隆安路366号京东商城 |
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成都日百货备件库 |
成都市高新区西区双柏路77号普洛斯物流园二期京东商城 |
四、招标内容：
西南区成都备件库招标1家物流公司
五、招标时间安排
发布标书时间：2014年7月4日
投标截止时间：2014年7月14日
六、标书收取地点：
地址：成都市武侯区武兴五路335号组团西部智谷电子商务楼A1-2号楼10层
联系人：吴玮琦 联系电话：18628008090/ 028-65976676
邮箱：wuweiqi@jd.com
七、投标须知
7.1投标物流公司资质要求
7.1.1具有《营业执照》、《组织机构代码证》、《道路运输许可证》或《快递运输许可证》、《税务登记证》、《保险购买证明》。
7.1.2公司注册成立时间和运营时间超过2年
7.1.3投标全国性运营承运商最少注册资金100万元
7.1.4填写相关资料：（投标时，联系我公司三方管理部吴玮琪提供）：《京东商城合作商资质审核调查表》、《京东商城合作商信息备案表》
（合作商需在“回执”处加盖红色公章、以及负责人签字确认，此表单请提供两份原件），并详读《京东商城廉洁承诺书》；
7.2项目报价格式
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省份 |
地市级别 |
到货城市 |
单票最低收费(单/元) |
重量费率 (元/公斤) |
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北京 |
市区 |
海淀区 |
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市区 |
东城区 |
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市区 |
西城区 |
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市区 |
宣武区 |
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市区 |
丰台区 |
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市区 |
朝阳区 |
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市区 |
崇文区 |
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市区 |
大兴区 |
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市区 |
石景山区 |
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市区 |
门头沟区 |
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市区 |
房山区 |
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市区 |
通州区 |
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市区 |
顺义区 |
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市区 |
怀柔区 |
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市区 |
昌平区 |
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市区 |
平谷区 |
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市区 |
密云县 |
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市区 |
延庆县 |
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天津 |
市区 |
和平区 |
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市区 |
河西区 |
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市区 |
河北区 |
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市区 |
河东区 |
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市区 |
南开区 |
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市区 |
红桥区 |
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市区 |
北辰区 |
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市区 |
津南区 |
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市区 |
武清区 |
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市区 |
塘沽区 |
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市区 |
西青区 |
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市区 |
汉沽区 |
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市区 |
大港区 |
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市区 |
宝坻区 |
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市区 |
东丽区 |
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市区 |
蓟县 |
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市区 |
静海县 |
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市区 |
宁河县 |
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河北 |
一级 |
石家庄 |
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二级 |
唐山 |
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二级 |
邯郸 |
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二级 |
秦皇岛 |
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二级 |
保定 |
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二级 |
张家口 |
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二级 |
承德 |
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二级 |
廊坊 |
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二级 |
沧州 |
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二级 |
衡水 |
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二级 |
邢台 |
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内蒙古 |
一级 |
呼和浩特 |
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二级 |
包头 |
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二级 |
乌海 |
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|
二级 |
赤峰 |
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二级 |
通辽 |
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二级 |
鄂尔多斯 |
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|
二级 |
呼伦贝尔 |
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二级 |
巴彦淖尔 |
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二级 |
乌兰察布 |
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山西 |
一级 |
太原 |
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二级 |
大同 |
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二级 |
忻州 |
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二级 |
阳泉 |
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二级 |
长治 |
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二级 |
晋城 |
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二级 |
朔州 |
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二级 |
晋中 |
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二级 |
运城 |
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二级 |
临汾 |
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二级 |
吕梁 |
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黑龙江 |
一级 |
哈尔滨 |
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|
二级 |
大庆 |
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|
二级 |
齐齐哈尔 |
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二级 |
佳木斯 |
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|
二级 |
鸡西 |
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二级 |
鹤岗 |
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二级 |
双鸭山 |
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二级 |
牡丹江 |
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二级 |
伊春 |
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二级 |
七台河 |
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二级 |
黑河 |
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二级 |
绥化 |
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吉林 |
一级 |
长春 |
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二级 |
吉林 |
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二级 |
四平 |
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二级 |
辽源 |
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二级 |
通化 |
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二级 |
白山 |
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二级 |
松原 |
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二级 |
白城 |
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辽宁 |
一级 |
沈阳 |
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二级 |
大连 |
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二级 |
鞍山 |
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二级 |
抚顺 |
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二级 |
本溪 |
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二级 |
丹东 |
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二级 |
锦州 |
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二级 |
营口 |
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二级 |
阜新 |
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二级 |
辽阳 |
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二级 |
盘锦 |
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|
二级 |
铁岭 |
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|
二级 |
朝阳 |
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二级 |
葫芦岛 |
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|
上海 |
一级 |
黄浦区 |
|
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|
市区 |
卢湾区 |
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市区 |
徐汇区 |
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市区 |
长宁区 |
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市区 |
静安区 |
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市区 |
普陀区 |
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市区 |
闸北区 |
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市区 |
杨浦区 |
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市区 |
虹口区 |
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市区 |
闵行区 |
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市区 |
宝山区 |
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市区 |
嘉定区 |
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市区 |
浦东新区 |
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市区 |
金山区 |
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市区 |
松江区 |
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市区 |
青浦区 |
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市区 |
南汇区 |
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市区 |
奉贤区 |
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市区 |
崇明县 |
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|
山东 |
一级 |
济南 |
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|
二级 |
青岛 |
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|
二级 |
淄博 |
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二级 |
枣庄 |
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|
二级 |
东营 |
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|
二级 |
烟台 |
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二级 |
潍坊 |
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二级 |
济宁 |
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二级 |
泰安 |
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二级 |
威海 |
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二级 |
日照 |
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二级 |
莱芜 |
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二级 |
临沂 |
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二级 |
德州 |
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二级 |
聊城 |
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二级 |
菏泽 |
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二级 |
滨州 |
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浙江 |
一级 |
杭州 |
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二级 |
嘉兴 |
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二级 |
湖州 |
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二级 |
宁波 |
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二级 |
金华 |
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二级 |
温州 |
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二级 |
丽水 |
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二级 |
绍兴 |
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二级 |
衢州 |
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二级 |
舟山 |
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二级 |
台州 |
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安徽 |
一级 |
合肥 |
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|
二级 |
蚌埠 |
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二级 |
芜湖 |
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二级 |
淮南 |
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二级 |
亳州 |
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|
二级 |
阜阳 |
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二级 |
淮北 |
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二级 |
宿州 |
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二级 |
滁州 |
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二级 |
安庆 |
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二级 |
巢湖 |
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二级 |
马鞍山 |
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二级 |
宣城 |
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二级 |
黄山 |
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二级 |
池州 |
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二级 |
铜陵 |
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江苏 |
一级 |
南京 |
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二级 |
镇江 |
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|
二级 |
常州 |
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|
二级 |
无锡 |
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|
二级 |
苏州 |
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二级 |
徐州 |
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二级 |
连云港 |
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二级 |
淮安 |
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二级 |
盐城 |
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二级 |
扬州 |
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|
二级 |
泰州 |
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二级 |
南通 |
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|
二级 |
宿迁 |
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福建 |
一级 |
福州 |
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二级 |
厦门 |
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二级 |
泉州 |
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二级 |
三明 |
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二级 |
南平 |
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二级 |
漳州 |
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二级 |
莆田 |
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二级 |
宁德 |
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二级 |
龙岩 |
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江西 |
一级 |
南昌 |
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二级 |
九江 |
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二级 |
赣州 |
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二级 |
吉安 |
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二级 |
鹰潭 |
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二级 |
上饶 |
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二级 |
萍乡 |
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二级 |
景德镇 |
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二级 |
新余 |
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二级 |
宜春 |
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二级 |
抚州 |
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陕西 |
一级 |
西安 |
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|
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二级 |
咸阳 |
|
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二级 |
铜川 |
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二级 |
延安 |
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二级 |
宝鸡 |
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二级 |
渭南 |
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二级 |
汉中 |
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二级 |
安康 |
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二级 |
商洛 |
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二级 |
榆林 |
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甘肃 |
一级 |
兰州 |
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二级 |
天水 |
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二级 |
平凉 |
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二级 |
酒泉 |
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二级 |
嘉峪关 |
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二级 |
金昌 |
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二级 |
白银 |
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二级 |
武威 |
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二级 |
张掖 |
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二级 |
庆阳 |
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二级 |
定西 |
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二级 |
陇南 |
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宁夏 |
一级 |
银川 |
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二级 |
石嘴山 |
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二级 |
吴忠 |
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二级 |
固原 |
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|
二级 |
中卫 |
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|
青海 |
一级 |
西宁 |
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|
|
新疆 |
一级 |
乌鲁木齐 |
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二级 |
克拉玛依 |
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三级 |
石河子 |
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三级 |
阿拉尔市 |
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|
三级 |
图木舒克 |
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三级 |
五家渠 |
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三级 |
哈密 |
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三级 |
吐鲁番 |
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|
三级 |
阿克苏 |
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三级 |
喀什 |
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|
三级 |
和田 |
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三级 |
伊宁 |
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三级 |
塔城 |
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三级 |
阿勒泰 |
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三级 |
奎屯 |
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三级 |
博乐 |
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三级 |
昌吉 |
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三级 |
阜康 |
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三级 |
库尔勒 |
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三级 |
阿图什 |
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三级 |
乌苏 |
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|
河南 |
一级 |
郑州 |
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|
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二级 |
洛阳 |
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二级 |
开封 |
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二级 |
漯河 |
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二级 |
安阳 |
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二级 |
新乡 |
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二级 |
周口 |
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二级 |
三门峡 |
|
|
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二级 |
焦作 |
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|
二级 |
平顶山 |
|
|
|
二级 |
信阳 |
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|
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二级 |
南阳 |
|
|
|
二级 |
鹤壁 |
|
|
|
二级 |
濮阳 |
|
|
|
二级 |
许昌 |
|
|
|
二级 |
商丘 |
|
|
|
广东 |
一级 |
广州 |
|
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二级 |
深圳 |
|
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二级 |
汕头 |
|
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|
二级 |
惠州 |
|
|
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二级 |
珠海 |
|
|
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二级 |
揭阳 |
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二级 |
佛山 |
|
|
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二级 |
河源 |
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二级 |
阳江 |
|
|
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二级 |
茂名 |
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二级 |
湛江 |
|
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二级 |
梅州 |
|
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|
二级 |
肇庆 |
|
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二级 |
韶关 |
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二级 |
潮州 |
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|
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二级 |
东莞 |
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二级 |
中山 |
|
|
|
二级 |
清远 |
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二级 |
江门 |
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二级 |
汕尾 |
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二级 |
云浮 |
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|
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湖南 |
一级 |
长沙 |
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|
|
二级 |
株洲 |
|
|
|
二级 |
湘潭 |
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|
|
二级 |
衡阳 |
|
|
|
二级 |
岳阳 |
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二级 |
郴州 |
|
|
|
二级 |
永州 |
|
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二级 |
邵阳 |
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|
|
二级 |
怀化 |
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|
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二级 |
常德 |
|
|
|
二级 |
益阳 |
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|
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二级 |
张家界 |
|
|
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二级 |
娄底 |
|
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|
湖北 |
一级 |
武汉 |
|
|
|
二级 |
襄樊 |
|
|
|
二级 |
宜昌 |
|
|
|
二级 |
黄石 |
|
|
|
二级 |
鄂州 |
|
|
|
二级 |
随州 |
|
|
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二级 |
荆州 |
|
|
|
二级 |
荆门 |
|
|
|
二级 |
十堰 |
|
|
|
二级 |
孝感 |
|
|
|
二级 |
黄冈 |
|
|
|
二级 |
咸宁 |
|
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|
广西 |
一级 |
南宁 |
|
|
|
二级 |
柳州 |
|
|
|
二级 |
桂林 |
|
|
|
二级 |
梧州 |
|
|
|
二级 |
北海 |
|
|
|
二级 |
崇左 |
|
|
|
二级 |
来宾 |
|
|
|
二级 |
贺州 |
|
|
|
二级 |
玉林 |
|
|
|
二级 |
百色 |
|
|
|
二级 |
河池 |
|
|
|
二级 |
钦州 |
|
|
|
二级 |
防城港 |
|
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|
二级 |
贵港 |
|
|
|
三级 |
岑溪 |
|
|
|
三级 |
凭祥 |
|
|
|
三级 |
合山 |
|
|
|
三级 |
北流 |
|
|
|
三级 |
宜州 |
|
|
|
三级 |
东兴 |
|
|
|
三级 |
桂平 |
|
|
|
海南 |
一级 |
海口 |
|
|
|
二级 |
三亚 |
|
|
|
四川 |
一级 |
成都 |
|
|
|
二级 |
绵阳 |
|
|
|
二级 |
德阳 |
|
|
|
二级 |
广元 |
|
|
|
二级 |
自贡 |
|
|
|
二级 |
攀枝花 |
|
|
|
二级 |
乐山 |
|
|
|
二级 |
南充 |
|
|
|
二级 |
内江 |
|
|
|
二级 |
遂宁 |
|
|
|
二级 |
广安 |
|
|
|
二级 |
泸州 |
|
|
|
二级 |
达州 |
|
|
|
二级 |
眉山 |
|
|
|
二级 |
宜宾 |
|
|
|
二级 |
雅安 |
|
|
|
二级 |
资阳 |
|
|
|
重庆 |
市区 |
渝中区 |
|
|
|
市区 |
大渡口区 |
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市区 |
江北区 |
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|
市区 |
沙坪坝区 |
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|
|
市区 |
九龙坡区 |
|
|
|
市区 |
南岸区 |
|
|
|
市区 |
北碚区 |
|
|
|
市区 |
万盛区 |
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城口县 |
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梁平县 |
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巫山县 |
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奉节县 |
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云阳县 |
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市区 |
秀山土家族苗族自治县 |
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云南 |
一级 |
昆明 |
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二级 |
曲靖 |
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二级 |
玉溪 |
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二级 |
保山 |
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二级 |
昭通 |
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二级 |
丽江 |
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二级 |
普洱 |
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二级 |
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贵州 |
一级 |
贵阳 |
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二级 |
六盘水 |
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二级 |
遵义 |
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二级 |
安顺 |
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西藏 |
一级 |
拉萨 |
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报价表格式坚决不允许做任何变化，不得删除和变更表格内容。
7.3标书制作要求
7.3.1投标公司应提供自身自营网络配置网店、合作及协议网络配送节点介绍说明，网点说明格式参见《备件库报价单》格式。
7.3.2商务条款偏离表必须提供，无异议大项需标注无，有异议部分需写明原因和建议内容
八、项目特点及招标要求
8.1项目特点
8.1.1运输配送到货时效要求短暂集散
项目要求快递物流公司当天提货、交接完成，要求运费统计及时快捷。
8.1.2货物特性
快递物流承运商需要对京东二次运输包装、发运件数负责，在运输包装完整、京东包装胶带完整的前提下内物轻微损毁将不纳入KPI考核范围。
承运商应对提货开始至供货商签收确认期间的货物外包装负责，货物外包装为发出时的原包装、无破洞、无人工破损后追加&替换包装情况，承运商不对内物结果负责；货物非京东胶带、破损后被追加二次包装等明显遮掩包装，承运商要对内部结果负责；货物丢失，承运商负全责，处罚标准依据主合同条款进行处理
运输货物范围：京东商城（www.jd.com）所有在售产品（除床等特殊非标、超重物品及大家电外）
关于重泡货：备件库物流发运多为泡货，常见泡货情况为1000公斤对应8到9立方米，请务必报价保证已考虑重泡货情况并已将泡货情况折算为重量费率。详细情况请以现场勘查为准。
8.1.3运输货量
声明：以下近期历史数据，仅供投标物流公司参考使用，因此产生的一切业务决策和核算与京东无关。
成都始发全国每月5000单左右；
8.1.4日常运作管理
此次为成都西南分公司备件库部根据业务发展需要，实行物流承运商招标工作，招标结束后成都备件库根据中标结果及合作要求，进行日常运作接洽和实际运作。
承接西南备件库所有业务的主要承运商要具备整体项目部并设置项目总负责人，招标书中承诺的要求各地无法实施或实施结果影响西南备件库日常运作的，西南成都备件管理部会根据反馈结果对主要承运商做惩戒性罚款、书面通报限期整改、降阶为次要承运商、停止合作的处罚通知。
8.1.5物流公司资质要求
目标：公路零担企业或快递企业
全国性承运商注册资金100万以上，且不允许多家公司联合投标
8.1.6配送要求
门到门配送服务
客户签收原件返回(京东格式签收单)
终端配送现场配送人员服务态度热情，异常问题及时反馈并听从后续安排
8.1.7招标承运商数量
共招标2家物流公司，其中1家为合作承运商，1家为备用承运商
8.1.8招标成功判定条件
合作承运商、备用承运商招标成功
8.1.9开标时间
2014年7月15日
8.1.10评标形式
京东成都采购部、质控部、审计监察部等多部门指定负责人集中会议评标
8.1.11中标保证金
中标承运商需交纳中标保证金：5万元
8.1.11中标保证金
保证金汇款账户：登录我公司官方网www.jd.com下方“支付方式”中查询公司账户信息。
户名：成都京东世纪贸易有限公司
帐号：51001426208051506966
开户行：建行成都第二支行
8.2项目要求
8.2.1驻场人员要求
8.2.1.1驻场人员工作要求
A、每日早10:00前准时到达备件库提货区，开始货物交接和单据准备工作。百货备件库可以根据实际情况与物流公司洽谈提货时间，后续根据百货仓货量，西南备件管理部书面通知承运商驻场，承运商应及时满足京东的驻仓要求
B、负责同现场发货人员交接待发运单票实物,清点实物数量,称重,做京东签收单交接,加盖提货章,填写自身格式运单基本发运数据(重量/件数/到岗城市/收货时间/特殊备注)
C、将填写完成的运单和京东留存签收单装订，自身留存一份、交给京东发货岗留存一份
D、负责将已经收完的货物码放整齐，根据收货情况和区域情况，预约提货车辆到库提货
E、遵守京东备件库的安全条例、消防条例、工作环境5S要求，服从京东备件库发货主管的现场业务安排
F、京东备件库的常规最晚发货截止时间为20:00，特殊情况下区域自行协商
8.2.1.2驻场人员数量
成都3C备件库不低于4人全天收货，百货备件库前期可不驻场，后续根据百货仓货量，西南备件管理部书面通知承运商驻场，承运商应及时满足京东的驻场人员要求
后续如有调整，以京东西南备件管理部发布的书面通知为准，物流承运商集团项目组应及时满足京东的提货时间要求。
合同要求：
因物流公司提供的收货人员不足，且当地物流承运商无法在2小时以内积极响应备件库书面且电话通知的，京东西南备件管理部一经核实，有权对当地物流承运商当日影响合作的行为处以1000元/天的直接处罚、该处罚需要物流承运商1个工作日内给予书面回复并给出整改建议，整改不及时或者未书面回复的将视为直接确认罚款发生，同时该物流承运商在该区域运费结算周期在当前基础上+1月（直至整改完成、书面回复通过）
8.2.2每日对账原则
物流承运商在提货完成第二个工作日内，要将昨日提货的货运明细以京东要求的<发运信息跟踪表>excel格式发送备件库运输信息管理岗，并配置专职客服负责跟催备件库每日确认昨日发货单数、每单重量、应付运费金额，发现问题及时沟通并反查发货留存单据修正，所有该问题的沟通过程必须抄送当地备件库经理。
8.2.3在途信息反馈、到货客户已签收信息反馈
物流承运商要能够按照<发运信息跟踪表>，每日17:00点前反馈给当地备件库运输信息管理岗当前到货签收信息.
到货签收信息务必保证准确，
合同要求：
手工操作失误等一切非客观原因，每月各地最多允许5次。超过一次，惩罚性罚款100元/次，直接在当月运费结算中扣除。
运输信息管理岗每日会对新反馈的客户已签收信息做不少于20次/天的随即电话回访，发现虚报签收信息的，超过一次，针对虚报信息，惩罚性罚款200元/次，同时西南备件管理部将视情节严重给予费用结算周期追加惩罚。
8.2.4客户签单原件返回始发地（京东固定格式）
8.2.4.1京东备件库签收规则
A、加盖含收货单位字样的章（红章、专用收货章均可）+签收时间
B、发货签收单指定签收人签收+签收时间
签收时间要求：XXXX-XX-XX
符合A、B两个条件之一即视为符合签收规则
8.2.4.2签收单返回始发地合格签收单定义
A、符合签收规则
B、客户原件签字签收的签单（可以是京东格式复印件、但客户亲笔原件签字）
8.2.4.3签收单返回时间
签收单原件要在货物发出后30天内返回始发地备件库，超过60天签收单未返回始发地备件库的，物流承运商要以京东成本价购买未返单货物。
京东成本价以（京东erp截屏加盖集团备件管理部章）为标准。
不合格签收单返回后被备件库拒收，物流承运商补救补发签收时间将计入30天、60天统计期限，不做重新计算处理。超过始发时间60天仍需购买整单货物。
8.2.4.4费用结算
费用结算前提：
发货当月80%数量的合格签收单返回始发地备件库，开始费用结算流程。
费用结算周期：
各区域分别结账，统计签单数量80%以各区域当月始发数量为准。
10日整月待支付运费对账，包含代扣款项书面（含邮件）确认
10-15日内部运费审批支付流程
8.2.4.5事故约定处理
8.2.4.5.1丢货
运输公司应在确认丢货发生后4个工作日内，按丢失货物全价（京东成本价）购买货物，无故延迟购买或者拒不购买的，京东有权暂停该月运费结算，直至双方协商解决。
8.2.4.5.2配送错误发错货（非京东原因）
保证在京东合同约定的5-7个自然日内到货即可，延期超过5个自然日仍未到货的，按丢货处理。
8.2.4.5.3配送错误发错货（京东原因）
京东始发备件库填写调货单据，返货费用按正向费用核算，时效双方协商，该项到货时间延迟不计入承运商考核。
8.2.4.5.4收货方投诉
以下操作要求应严令禁止，一经发现核实将严惩，京东将有权直接进行以下费用处罚：
<!--[if !supportLists]-->A、<!--[endif]-->货到当地，未经京东始发备件库书面同意，擅自通知客户自提
<!--[if !supportLists]-->B、 <!--[endif]-->货到客户现场，不允许客户拆箱检验件数的
<!--[if !supportLists]-->C、 <!--[endif]-->逼迫收货方更改签收单结果或擅自修改签收结果的
处理方式约定：
<!--[if !supportLists]-->A、<!--[endif]-->当地物流负责人及配送人员现场道歉
<!--[if !supportLists]-->B、 <!--[endif]-->该单运费免单
<!--[if !supportLists]-->C、 <!--[endif]-->该单运费10倍追加罚款、300元罚款，取金额大者执行
九、招标问题答疑地点及联系人
业务问题答疑：卢经理 13689088768
招标流程及相关安排：
地址：成都市武侯区武兴五路28号组团西部智谷电子商务楼2号楼10层
联系人：吴玮琦 联系电话：18628008090/ 028-65976676
邮箱：wuweiqi@jd.com
现场查勘地址：成都市金牛区高科技产业园区北区隆安路366号京东商城
现场查勘联系人：罗勇：15882351354
余萍：13540609164
十、本次招标活动解释权：成都京东世纪贸易有限公司
成都京东世纪贸易有限公司
2014年7月4日
