4月1至30日，上述四个城市的用户在1号店下单满299元，且在每日20：00前成功提交订单，即可免费享受“准时达”服务，即下单次日之后7天内(可精确到1小时)的任意时刻进行配送。用户能根据自己的需求安排收货时间，最晚可至晚上9时，极大方便了上班族选择在合适的时间接收网购商品，避免了在公司收货继而需要带回家等不便。

　　据悉，本次“满299元免费享准时达”服务将涵盖1号店自营除生鲜、大家电以外的全部品类。

　　物流是大部分网购用户关注的重点之一，快递送达的时间不合适导致没人收货的窘境、物流太慢而有退货的冲动等是很多用户网购时都会碰到的烦恼。对此，1号店早前就已领先业内推出了“准时达”和“定日达”等人性化物流配送服务，用户可以自由选择准确的收货时间，不必再担心因等待快递上门给自己带来的不便。

　　作为国内B2C电商的行业领军者，1号店的供应链和物流配送是其核心竞争力之一。2013年初，在某国际知名市场调研和咨询机构的顾客满意度调研中，1号店在订单的准确性、物流的服务保证、配送的及时性和网站的售后保证等调研项目的得分，均位列第一。

　　1号店董事长于刚此前在接受采访时表示：“在电商配送领域，我们认为顾客真正需要的不是快，而是准。顾客在一个地方等收货的时间是有限的，既不希望老是空等，也不希望人不在时配送人员白送一趟。”

　　对于消费者而言，快速只是优质服务之中的一个要求，尤其是在电商大促之后，配送的稳定和准确也显得尤为重要。对于电商而言，只有真正洞悉消费者的需求，并根据切实的数据和调查推出针对性的服务，让消费者得到更好的网购体验，才能真正方便用户，构筑牢固用户基础。

　　2014年春初，1号店在物流及供应链上再度创新。作为O2O模式的一次重要尝试，1号店于近日开通了沪上首家社区服务中心，探索新型社区C2B定制采购与综合服务创新模式。1号店对自身竞争优势不断强化，旨在为消费者打造更为贴心和人性化的物流配送体验。